Política de Cookies

Información completa sobre cómo utilizamos cookies en Claridad Vital y cómo gestionar tus preferencias.

Última actualización: 15 de enero de 2026

1. ¿Qué son las cookies?

Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en tu navegador cuando visitas un sitio web. Estos archivos contienen información sobre tu actividad en el sitio y se envían de vuelta al servidor cada vez que haces una nueva solicitud.

Las cookies nos permiten recordar tus preferencias, entender cómo usas nuestro sitio y mejorar tu experiencia de navegación. Son herramientas estándar en la mayoría de los sitios web modernos y completamente seguras.

2. Tipos de cookies que utilizamos

Cookies esenciales

Estas cookies son necesarias para que el sitio funcione correctamente. Sin ellas, no podríamos procesar formularios, mantener sesiones seguras o protegerte de actividades maliciosas.

Duración: Durante la sesión o hasta 12 meses

Ejemplos: Autenticación, seguridad, preferencias de idioma

Cookies de análisis

Utilizamos Google Analytics para entender cómo los visitantes interactúan con nuestro sitio. Esto nos ayuda a mejorar el contenido, la navegación y la experiencia general del usuario.

Duración: Hasta 13 meses

Proveedor: Google LLC

Datos recopilados: Páginas visitadas, tiempo en el sitio, dispositivo, ubicación aproximada

Cookies de preferencias

Guardamos tus preferencias (como la aceptación de cookies o el consentimiento de privacidad) para que no tengas que indicarlas nuevamente en futuras visitas.

Duración: Hasta 24 meses

Ejemplos: Consentimiento de cookies, tema de sitio, idioma preferido

Cookies de marketing (si aplica)

Si aceptas cookies de marketing, podemos usar Meta Pixel para entender cómo promociones o anuncios funcionan, y para mejorar la relevancia de anuncios que ves en redes sociales.

Duración: Hasta 24 meses

Proveedor: Meta Platforms, Inc.

Nota: Solo activa si lo autorizas explícitamente

3. Cómo usamos la información de cookies

  • Mejorar la funcionalidad del sitio y la experiencia del usuario
  • Entender qué páginas son más útiles y dónde hay oportunidades de mejora
  • Recordar tus preferencias para futuras visitas
  • Detectar y prevenir fraude o acceso no autorizado
  • Medir la efectividad de acciones de marketing (solo con tu consentimiento)
  • Crear reportes anónimos sobre tendencias de uso del sitio

4. Cómo gestionar o rechazar cookies

Opción 1: Banner de cookies en nuestro sitio

Cuando visitas Claridad Vital por primera vez, verás un banner en la esquina inferior derecha. Puedes:

  • Aceptar todas: Autoriza el uso de todas las cookies necesarias y analíticas
  • Rechazar: Acepta solo cookies esenciales; rechaza análisis y marketing
  • Personalizar: Elige exactamente qué cookies permitir (en desarrollos futuros)

Opción 2: Configuración del navegador

Puedes controlar o eliminar cookies directamente desde las preferencias de tu navegador:

  • Chrome: Menú → Configuración → Privacidad y seguridad → Cookies
  • Firefox: Menú → Preferencias → Privacidad → Cookies
  • Safari: Preferencias → Privacidad → Gestionar datos del sitio web
  • Edge: Configuración → Privacidad → Cookies y otros datos de sitios

Nota: Rechazar todas las cookies podría afectar la funcionalidad del sitio.

Opción 3: Exclusión de Google Analytics

Google ofrece un complemento de navegador para desactivar Google Analytics en todos los sitios web:

Descargar Google Analytics Opt-out Browser Add-on

5. Cookies de terceros

Algunos servicios que utilizamos pueden colocar sus propias cookies:

Google Analytics: Recopila información sobre cómo usas el sitio. Google tiene su propia política de privacidad independiente.

Meta Pixel: Si es aplicable, se usa para medir conversiones y mejorar anuncios en Facebook e Instagram.

No controlamos estas cookies de terceros directamente, pero podemos asistirte a desactivarlas. Cada proveedor tiene su propia política de cookies que recomendamos revisar.

6. Duración de las cookies

Tipo de cookie Duración
Cookies esenciales Durante la sesión a 12 meses
Google Analytics Hasta 13 meses
Meta Pixel Hasta 24 meses
Consentimiento de usuario Hasta 24 meses

7. Cumplimiento legal

Esta política de cookies cumple con:

  • GDPR (Unión Europea): Regulación General de Protección de Datos
  • LGPD (Brasil): Ley General de Protección de Datos
  • Normativas chilenas: Ley 19.628 sobre Protección de la Vida Privada
  • ePrivacy Directive: Regulación de cookies en sitios web europeos

En Chile, el uso de cookies está regulado por la Ley 19.628. Claridad Vital garantiza transparencia total sobre cómo recopilamos y usamos información.

8. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta Política de Cookies en cualquier momento. Los cambios significativos serán anunciados por correo electrónico o a través de un aviso destacado en el sitio con al menos 14 días de anticipación.

Tu continuo uso de Claridad Vital después de cambios a esta política significa que aceptas las nuevas términos. Si no estás de acuerdo, puedes rechazar cookies o dejar de usar el sitio.

9. Contacto

Si tienes preguntas sobre nuestra Política de Cookies o cómo manejamos datos:

Correo electrónico: [email protected]

Teléfono: +56 9 2234 5678

Dirección: Avenida Providencia 1250, Santiago, Chile

Estamos comprometidos con tu privacidad y transparencia. Si algo en esta política no está claro, no dudes en contactarnos. Nuestro objetivo es que te sientas seguro y confiado al usar Claridad Vital.